Publié le : 04 octobre 20226 mins de lecture
En matière de commerce électronique, il existe plusieurs autres méthodes pour vendre des marchandises. Ces méthodes sont le m-commerce, les marketplaces, le click and collect et les Drives. Pour gérer efficacement tous ces canaux de vente, vos équipes numériques, marketing et commerciales auront fort à faire. Elles doivent rapidement mettre des produits sur le marché pour concurrencer les autres entreprises. En outre, elles doivent présenter les informations sur leurs produits de manière à convaincre les acheteurs, quelle que soit la plateforme ou le canal de vente. Le logiciel de gestion de l’information sur les produits, également connu sous le nom de PIM, est l’outil idéal pour une utilisation quotidienne.
Qu’est-ce que le PIM ?
Un système de gestion des données bien structuré peut aider les entreprises à améliorer la satisfaction des clients, les performances commerciales et l’expérience client. Dans cette optique, il est opportun pour toute entreprise qui cherche à se développer de mettre en place un PIM ou Product Information Management. Le PIM est une solution pour organiser et distribuer les informations sur les produits. Ce système est utilisé pour coordonner la gestion des informations sur les produits sur tous les canaux de vente, y compris les sites Web, les sites de commerce électronique, les catalogues de produits imprimés ou les places de marché. Le pim definition met à jour et modifie constamment le contenu pour tenir compte du référencement. Elle permet également de collecter et d’organiser toutes vos informations produit en un seul endroit.
Comment installer un système de gestion de l’information produit ?
En réalité, un système de gestion de l’information sur les produits est mis en œuvre via un logiciel qui rassemble toutes les données sur les produits de votre entreprise. Ce système divise les informations en différentes catégories ; l’une d’entre elles est la saison, qui fait référence à la date de création d’un produit. Une autre catégorie est le style, qui fait référence à l’apparence et au design d’un produit. Une fois le catalogue de produits établi, le système PIM rassemble toutes les informations pertinentes provenant de diverses sources, telles que des feuilles de calcul Excel, des applications CRM et des logiciels de planification des ressources d’entreprise, dans un référentiel central.
La gestion des informations sur les produits transforme les données désordonnées en informations utilisables. Ceci est accompli par un système de flux de travail qui contrôle et valide les données. Le PIM nettoie, unifie et catalogue les données par le biais d’un processus appelé déduplication, enrichissement, segmentation et notation. Essentiellement, les données sont poussées à travers un dispositif qui permet de les utiliser dans des départements tels que le marketing, les ventes et la communication.
Les avantages d’un PIM !
Pour bénéficier d’une information centralisée, celle-ci doit être accessible et utilisable. Cela signifie que les données doivent pouvoir être synchronisées avec d’autres systèmes, importer et exporter des informations. En outre, elles doivent pouvoir s’interfacer avec d’autres structures et canaux tels que les points de vente physiques ou les magasins de commerce électronique, les places de marché et la publicité sur le lieu de vente. Un système multicanal de gestion des informations sur les produits fait tout cela de manière multilingue.
La principale fonction d’un système de gestion de l’information sur les produits est de rassembler toutes les informations pertinentes pour chaque produit en un seul endroit. Cela inclut les données techniques, les détails marketing et tout autre support nécessaire pour chaque produit. Le fait de tout regrouper en un seul endroit garantit la cohérence, la précision et l’accessibilité. Les entreprises n’ont plus besoin de mettre à jour trois systèmes différents ou de créer des feuilles de calcul Excel pour accéder au réseau. Au lieu de cela, les utilisateurs peuvent simplement se connecter à leur PIM et accéder immédiatement à des informations actualisées sur les produits dès qu’ils en ont besoin.
Les enjeux du Product Information Management !
Contrôler et distribuer les informations sur de multiples canaux est un défi constant pour les entreprises. La gestion de l’information sur les produits présente de nombreux défis, notamment faciliter la gestion des données, améliorer l’expérience des clients, accroître les performances et l’efficacité des équipes, sécuriser les données et diffuser l’information à travers les canaux de vente.
Lorsqu’il s’agit de décider comment améliorer la qualité de l’information sur les produits et renforcer les relations avec les parties prenantes du projet, l’une des considérations est la création d’un système de gestion de l’information sur les produits. Les PIM s’adressent principalement aux détaillants et aux e-commerçants disposant de listes de produits importantes et complètes.
La solution product information management est donc un investissement à long terme pour votre entreprise qui sera rapidement apprécié par les employés. C’est pourquoi il est important de se concentrer sur la phase de conception, qui est la plus cruciale, lors de la mise en œuvre de la plateforme. Il serait dommage de la mettre en place et de se rendre compte plus tard qu’elle ne répond pas aux besoins quotidiens de l’entreprise ou qu’elle est inefficace. Les transformations numériques nécessitent généralement la mise en œuvre de nouveaux projets. Lorsque cela se produit, cela peut provoquer des bouleversements importants dans les habitudes des employés travaillant dans l’entreprise.
